ISOによって1987年に制定(1994年に一部改訂され、2000年に大幅な改訂があり、2008年に再改訂されています)された、品質保証活動に係るマネジメントシステム規格のことです。
ISO9001は、製品そのものでなく企業や組織の生産活動、サービス活動及びその管理(品質保証体制)について要求事項を規定した国際規格です。
「良い製品を作りだしたから良い会社」という考えでなく、
「きちんとした仕組み・ルール(マネジメントシステム)のもと製品やサービスが提供されれば、当然、それ自体は良いもの」
という考え方に基づいており、そこで要求される「仕組み・ルール」がISO9001の要求事項です。
ISO9001認証取得の過程で、今まで自社の仕組み・ルールの見直しを図ることで、今より強い企業になることが可能であり、中小企業にとって認証取得の目的でもあります。
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